Assurez-vous que votre coopérative d’habitation est un endroit sûr

Un des principaux rôles de votre conseil d’administration est de protéger votre coopérative et d’offrir des logements sûrs à ses membres. Cela exige beaucoup plus que simplement payer des primes d’assurance. Votre coopérative peut également gérer et réduire les risques qui entraînent des blessures à vos membres, des dommages matériels et des réclamations d’assurance. La meilleure façon de le faire est de mettre sur pied un programme de gestion des risques, avec un groupe engagé de membres qu’on appelle une équipe de gestion des risques.

La FHCC et la compagnie Les coopérateurs ont constaté un besoin d’information au sujet de la gestion des risques et elles ont décidé d’unir leurs efforts pour offrir des conseils à nos membres. La compagnie HB Gestion d’assurance collective ltée, notre partenaire pour le programme d’assurance des biens personnels SécuriMembre, s’est également jointe à notre équipe. Nous avons analysé l’historique des réclamations des coopératives dans notre programme d’assurance commerciale sur une période de cinq ans. Voici ce que nous avons découvert :

• les réclamations les plus fréquentes et les plus coûteuses sont attribuables à quatre causes majeures – les dommages causés par le feu, les dommages causés par l’eau, la sécurité personnelle et financière, et les blessures corporelles;
• 25 p. 100 de ces réclamations ont été causées par les membres; et
• la plupart de ces réclamations auraient pu être évitées!

Comment pouvez-vous mettre sur pied une équipe de gestion des risques dans votre coopérative pour prévenir les accidents qui entraînent des blessures, des dommages et des réclamations d’assurance? Vous n’avez qu’à suivre les étapes décrites dans la Trousse de gestion des risques de la FHCC. Vous y trouverez de l’information importante au sujet de la gestion des risques et de la façon de mettre sur pied une équipe dans votre propre coopérative. Des livrets vous décriront les principaux secteurs de réclamation. Vous y trouverez également un livret utile sur la façon de signaler et de régler rapidement des réclamations d’assurance.

Cette trousse a été envoyée seulement aux coopératives membres de la FHCC qui participent à notre programme d’assurance commerciale avec la compagnie Les coopérateurs. Adressez-vous au bureau de votre coopérative pour en consulter une copie, et assurez-vous ainsi que votre communauté est un endroit plus sûr!